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Fnac

Réclamation

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Bon à savoir

Pour toute réclamation, adressez-vous d'abord au service client de la marque. Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante sous 30 jours, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation du secteur concerné. Consultez la DGCCRF pour connaître vos droits.